Συχνές Ερωτήσεις

1) Έχετε κατάστημα από το οποίο μπορώ να ψωνίσω ή μπορώ να κάνω αγορά μόνο μέσω eshop;

Μπορείτε να επισκεφτείίε το το κατάστημά μας που βρίσκεται στη διεύθυνση Ηφαίστου 6, στο Περιστέρι και θα χαρούμε πολύ να σας εξυπηρετήσουμε.

2) Μπορώ να παραγγείλω μέσω τηλεφώνου;

Αν δε σας βολεύει το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να κάνετε την παραγγελία σας τηλεφωνικά στο 2105774318 και στο 6977493755 τις ημέρες Δευτέρα - Παρασκευή 09:00 - 15:00. Σημειώστε τους κωδικούς που σας ενδιαφέρουν, επικοινωνήστε μαζί μας και είμαστε στη διάθεσή σας για οποιαδήποτε πληροφορία και για να σας βοηθήσουμε να παραγγείλετε.

3) Μπορώ σε κάποιο ολοκληρωμένο πακέτο να κάνω κάποια αλλαγή (π.χ. άλλο σχέδιο παπουτσάκι);

Βεβαίως και μπορείτε. Πηγαίνετε στην κατηγορία "Σετ Ολοκληρωμένου Πακέτου" και διαλέξτε από τα προϊόντα που βλέπετε και δεν αναφέρουν τιμή.

4) Μπορώ να μην πάρω κάποιο από τα είδη που περιλαμβάνει το ολοκληρωμένο πακέτο ή κάποιο από τα βαπτιστικά πακέτα;

Μπορείτε να αφαιρέσετε ή να αντικαταστήσετε κάποιο είδος. Σε κάθε περίπτωση ρωτήστε μας και εμείς θα σας απαντήσουμε (τηλεφωνικώς ή με email για την αλλαγή που επιθυμείτε) το συντομότερο δυνατό για το νέο κόστος του πακέτου.

Τρόποι Πληρωμής

1) Με κατάθεση στους τραπεζικούς λογαριασμούς:


α) Eurobank 

Αριθμός Λογαριασμού: 0026-0065-35-0101113600
Αριθμός IBAN: GR56 02600650 00035010 1113600
Δικαιούχος: Καραμούτας Παναγιώτης


β) Πειραιώς
Αριθμός Λογαριασμού: 5046-016116-473
Αριθμός IBAN: GR43 01720460 00504601 6116473
Δικαιούχος: Καραμούτας Παναγιώτης

 

γ) Εθνική Τράπεζα Ελλάδος

Αριθμός Λογαριασμού:104/002344-22
Αριθμός IBAN: GR06 0110 1040 0000 1040 0234 422
Δικαιούχος: Καραμούτας Παναγιώτης

 

2) Αντικαταβολή - Όταν η αποστολή γίνει μέσω των ΕΛΤΑ Courier μπορείτε το υπόλοιπο ποσό της παραγγελίας σας μετά την προκαταβολή να το πληρώσετε μέσω αντικαταβολής στα ΕΛΤΑ Courier. Σε αυτή την περίπτωση υπάρχει κόστος 2 ευρώ για την αντικαταβολή.

 

3) Με πληρωμή στο κατάστημά μας με μετρητά ή με πιστωτική κάρτα. Η παραγγελία σας εκτελείται εφόσον προκαταβάλλεται το 30% του συνολικού ποσού για τα είδη βάπτισης. Στις μπομπονιέρες και τα προσκλητήρια απαιτείται το 50% του συνολικού ποσού: το υπόλοιπο εξοφλείται πριν την αποστολή και μας ενημερώνετε τηλεφωνικώς ή με email για την εξόφληση γιαν να προχωρήσουμε στην αποστολή. Όταν είναι ημέρες αποστολής παρακαλούμε αυτό να γίνεται το αργότερο ως τις 13:00. Για ποσά έως 100 ευρώ η προκαταβολή αφορά όλο το ποσό.

Τρόποι Αποστολής

1) Αποστολές γίνονται με μεγάλες μεταφορικές εταιρείες που συνεργαζόμαστε οι οποίες διαθέτουν πλήρη δίκτυα εξυπηρέτησης κατά πλειοψηφία κατ' οίκον. Οι χρεώσεις έχουν για πλήρη βάπτιση (2 δέματα στα οποία περιλαμβάνονται 1 κουτί βάπτισης με όλα τα πράγματα μέσα - 1 λαμπάδα μόνη της συσκευασμένη για απόλυτη σιγουριά για τη μεταφορά της) από 10-15 ευρώ, και πληρώνετε εσείς απευθείας στον άνθρωπο που θα σας τα φέρει. Για μικρότερα δέματα και ανάλογου βάρους και όγκου από 4 ευρώ. Μπορείτε ακόμη να επιλέξετε εσείς την εταιρεία ή το Courier που συνεργάζεστε.

2) Αποστολή με ΕΛΤΑ Courier. Η χρέωση για μικρά δέματα βάρους έως 2 κιλών είναι 3 ευρώ. Για κάθε επιπλέον κιλό είναι 1 ευρώ. Υπάρχει σχέση όγκου/βάρους ενδεικτικά για 2 δέματα (πλήρης βάπτιση 1 δέμα λαμπάδα - 1 δέμα κουτί βάπτισης με τσάντα) θα στοιχίσει 20 ευρώ.

3) Παραλαβή από το κατάστημά μας. Αφού κάνετε την παραγγελία σας και προχωρήσετε στην ολοκλήρωσή της, μπορείτε να τα παραλάβετε από το κατάστημά μας, την ημέρα που θα συμφωνηθεί.

Σε κάθε περίπτωση κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας θα υπάρξει συνεννόηση για τον τρόπο αποστολής και το κόστος της. Αποστολές γίνονται κάθε Δευτέρα και Τετάρτη. Υπάρχουν όμως και εξαιρέσεις (π.χ. Κάρπαθος, καράβι κάθε Παρασκευή). Στόχος μας είναι τα πράγματα να αμπαλάρονται την ημέρα αποστολής και να παραλαμβάνονται την επόμενη σε όλη την Ελλάδα (οι αποστολές με ΕΛΤΑ Courier γίνονται κάθε μέρα). Αποστολές για Κύπρο και εξωτερικό γίνονται μέσω ΕΛΤΑ. Υπάρχει ενημέρωση κόστους μεταφοράς ανάλογα με τα προϊόντα της παραγγελίας σας (σχέση όγκου - βάρους - χώρας).

Σελίδα 1 από 3